Crisiszorg bij

Wanneer thuis/elders wonen voor (jong)volwassenen onverantwoord is en er acuut zorg nodig is, kunnen wij in die zorg voldoen. Het doel van crisiszorg is om (jong)volwassenen in een veilige omgeving weer tot rust te laten komen. Wanneer (jong)volwassenen gestabiliseerd zijn en de situatie thuis/elders weer veilig is kan er een vervolgtraject uitgezet worden.

Daar waar mensen werken worden weleens fouten gemaakt of ontstaan er meningsverschillen. Wij doen er alles aan om onvrede te voorkomen. Mocht onvrede toch leiden tot een klacht? Maak het bespreekbaar met ons. Ons uitgangspunt is om samen een oplossing te vinden door een open en eerlijk gesprek te voeren. Mocht het bespreken van je onvrede of klacht niet leiden tot het gewenste resultaat en wil je graag je klacht voorleggen aan een onafhankelijke commissie? Dat kan ook!

Fidelity Zorg is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenregeling genaamd Klachtenportaal Zorg. Op de website www.klachtenportaalzorg.nl vind je het klachtenformulier. Hier kun je jouw klacht kwijt onder vermelding van ‘Fidelity Zorg’ en het lidmaatschapnummer 16607 Klachtenportaal Zorg streeft ernaar om alle klachten zo snel mogelijk af te handelen.

Hierbij de route:
- Bespreek de onvrede of klacht eerst met ons.
- Komen wij er samen niet uit? Dan kunnen we contact opnemen met Klachtenportaal Zorg via het telefoonnummer 0228-322205 of per e-mail op info@klachtenportaalzorg.nl.
- Of we kunnen het klachtenformulier op de website www.klachtenportaalzorg.nl invullen.


Aanmeldprocedure: Wonen

Wil je graag bij ons komen wonen of heb je een vraag?
Dan helpen we je graag verder. Wil je meer weten over de aanmeldprocedure,
neem dan contact op via onderstaande opties of vul het contactformulier in.

Meer weten?

Neem contact op.

Wij staan voor je klaar!

Wil je meer weten over onze fasehuizen?

Hoofdkantoor:

Mr. E.N. van Kleffenstraat 4
6842 CV Arnhem